Service List
受託可能な業務一覧
バックオフィスからカスタマーサポートまで、
採用合格率2%の事務のプロチームが業務設計からオペレーションまでワンストップでサポートします。
バックオフィスだけ、カスタマーサポートだけのご利用もOKですし、
それぞれの分野を一気通貫でお引き受けすることも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
Problems
こんなお悩みはありませんか？
カスタマーサポートとバックオフィス、両方まとめて頼める会社なんてあるの？
BizMowなら
顧客対応から経理業務等の管理業務まで、ひとつのチームにまるっとお任せできます。一気通貫で連携が途切れないから業務の抜け漏れもなくスムーズに運用できます。
今の業務をどこまで外注できるか判断できない…
BizMowなら
業務の棚卸から行い、「任せられる業務」を一緒に整理します。可視化や標準化も得意分野です。まずはヒアリングから、お気軽にご相談ください。
代行してもらうと品質が下がりそうで怖い…
BizMowなら
採用合格率2%のプロが対応します。業務マニュアルも並行して整備するので、品質も向上するだけではなく一定に保つことができます。その上、ブラックボックス化も防げます。
自分たちの業務、本当に外注できるの？特殊すぎて無理かも…
BizMowなら
経理・人事・CS・マーケ・イベント運営まで、経験豊富なスタッフが幅広い業務に対応できます。諦める前に、一度ご相談ください。
Categories
対応業務カテゴリ
経理・財務
請求書発行 / 経費精算 / 記帳代行
管理会計 / CFO代行
人事・労務
入退社手続き / 給与計算
勤怠管理 / 採用オペレーション
法務・総務
契約書管理 / 翻訳
マニュアル作成 / 備品購入
秘書業務
スケジュール調整 / 出張手配
会議準備 / 各種リサーチ
データ・専門業務
データ集計 / Excel対応
調査・リサーチ / 業務改善支援
と思ったら気軽にご相談を！
営業・マーケティング
CRM管理 / 営業リスト / WEB更新
メルマガ / 広告集計 / アポ調整
カスタマーサポート
問い合わせ対応 / FAQ作成
クレーム補助 / 進捗管理
イベント・セミナー事務局
申込受付 / 名簿管理 / 入金確認
リマインド / 顧客データ管理
EC・受発注管理
受発注管理 / 在庫管理
発送手配 / 返品処理
コンテンツ・クリエイティブ
SNS運用 / 動画編集
デザイン / サイト更新 / 配信
EC事業
受注管理 / 発注・仕入管理
在庫調整 / 物流業者連携
経理・財務
請求書発行から経費精算まで日常の経理実務を代行します。さらに記帳代行・管理会計・CFO代行まで、会計を活かして事業を伸ばすサポートもワンストップで提供します。
※ 税務申告・税務相談・源泉所得税・社会保険の業務はお受けできません。顧問税理士・社労士との連携補助は可能です。
- 請求書・見積書の発行
- 支払一覧表作成
- 経費精算処理
- 請求書受取代行
- 会計ソフトへの仕訳入力
- 月次決算・年次決算の早期化
- 勘定科目再設計
- 部門別会計
- 税理士連携補助
管理会計・経営管理アウトソーシング
経理部長・CFOレベルの視点で、会計を「経営の意思決定ツール」に変えます。数字を読み、先手を打てる経営体制を構築。記帳代行のみ、または記帳代行＋管理会計のいずれかの形でお引き受けします。
- KPI資料設計・モニタリング
- 資金繰表の開発・更新
- 月次報告会
- 決算シミュレーション
- 予算管理
- 管理会計の導入・設計
- 損益構造の見える化
- 部門別・事業別損益
- 定期報告会への参加
- 財務戦略立案
- PL・CF予測
- 経営判断サポート
- 売上計画（予算）策定
人事・労務
入退社手続きから採用オペレーションまで、HR領域の実務を代行します。給与計算など高度な業務は社労士との連携補助も可能です。
- 入社書類整備・案内
- 退社手続きサポート
- 勤怠管理補助
- 給与計算 ※割増あり
- 給与明細発行
- 社労士との連携補助
- 求人票作成・媒体運用
- スカウト送信代行
- 応募者対応
- 面談日程調整
法務・総務
契約書管理から書類発送・マニュアル作成まで、組織の土台を支える法務・総務の実務を幅広く代行します。翻訳・英語メール対応は別途割増となります。
- 契約書管理・ファイリング
- 契約更新リマインド
- 債権管理
- 書類発送・郵便物対応
- 翻訳・英語メール対応 ※割増あり
- 備品購入・管理
- 各種申請補助
- 社内規定の文書化補助
- 会議室・設備手配
- 業務マニュアル作成・更新
- 業務フロー図作成
- 標準化支援
秘書業務
経営者・管理職の「やるべきこと」に集中できるよう、スケジュール管理から出張手配・各種リサーチまで、縁の下の力持ちとしてサポートします。
- スケジュール管理・調整
- アポイント・日程調整
- 会議室・設備手配
- 議事録作成
- 出張手配（交通・宿泊）
- 会食・接待手配
- 郵便物・書類発送
- 備品購入・管理
- 各種リサーチ・情報収集
- メールチェック・振り分け
- 進捗管理・タスク管理
- 報告書・資料作成補助
コンテンツ制作・デザイン
記事・資料作成からSNS運用・動画編集・デザイン制作まで、発信まわりの実務をまるごとサポートします。各種ツールの運用代行にも対応可能です。
- 記事・ブログ作成（WordPress入稿含む）
- プレゼン・提案資料作成
- デザイン制作（画像・バナー・はがき）
- 文字起こし・文書校正
- 動画編集・アップロード
- YouTubeチャンネル管理
- 音声コンテンツ制作・設定
- ライブ配信サポート
- SNS投稿管理・代理投稿
- WEBサイト・LP更新
- メルマガ作成・配信
- 広告データ集計・レポート
その他専門業務
データ集計・分析やExcel対応など、「ちょっと頼みたいけど誰に？」という業務もBizMowにお任せください。業務改善・効率化の提案も対応可能です。
- データ入力・集計・分析
- Excel修正・関数構築・表作成
- 顧客データ管理・CRM入力
- 帳票・フォーマット作成
- 市場調査・競合リサーチ
- 各種情報収集・まとめ
- アンケート設計・集計
- 業務マニュアル作成・整備
- 業務フロー設計・改善提案
- 契約書・法的文書の管理補助
- 各種申請書類の作成補助
営業・マーケティング
CRM入力・営業リスト作成から、メルマガ配信・WEB更新まで、営業とマーケの「まわすための実務」を代行します。架電（受電は要相談）にも対応可能です。
- 獲得リード管理
- CRM入力・管理
- 営業リスト作成
- スカウト送信代行
- アポイント調整
- メール対応
- フォローメール送信
- 架電 ※受電は要相談
- WEBサイト更新
- 広告データ集計
- SNS投稿補助
- メルマガ配信
- 請求書・見積書発行
カスタマーサクセス・EC運営
問い合わせ対応・FAQ整備から、ECサイトの受発注管理・在庫管理まで対応。倉庫連携も可能です。受電は別途ご相談ください。
- 問い合わせメール一次対応
- 対応フロー構築・マニュアル作成
- FAQ作成・更新
- 進捗管理
- 受発注管理
- 在庫管理・調整
- 返品・交換対応
- 商品・資料の保管・発送手配
- 納期調整
- 各種資料作成
- メルマガ配信補助
- SNS配信
イベント・セミナー事務局
「今度セミナーやります！」のひと言から、申込受付・名簿管理・入金確認・リマインドまで、BizMowが全て引き受けます。
- 会場手配補助
- 申込フォーム作成
- LP修正・更新
- 各種案内文作成
- 名簿作成・更新管理
- 入金確認・お礼メール
- 未入金督促
- お問い合わせ対応
- 決済ツール設定
- 開催リマインドメール
- 資料手配・発送
- アーカイブ共有
- アンケート集計
「今度セミナーやります！」のひと言から、BizMowが全て引き受けます
セミナー準備に専念！
受発注・在庫管理
卸・通販・教材販売など、物が動くビジネスの受発注・在庫管理をまるごとサポートします。物流業者との連携対応も可能です。
- 受注管理・注文変更対応
- 発注・仕入管理
- 納期管理・調整
- 発送伝票・梱包指示書作成
- 在庫管理・在庫調整
- 入庫・出荷管理
- 物流業者連携・配送調整
- 返品・交換対応
- 教材発送・印刷物発注
- 発送通知・着荷対応
- 配送トラブル対応
業務改善コンサルティング
「何から手をつければいいかわからない」という段階から伴走します。改善ポイントを見極め、BizMow専門チームが実装まで一貫対応します。
- 月1回MTG＋月10時間までの実務対応を基本パッケージとして提供
- 改善ポイントを特定し、マニュアル作成・フロー整備まで実施
- MTG追加：30,000円 / 回 ／ 実務対応追加：7,000円 / 時間
月額 100,000円
- 貴社を直接訪問して業務内容をヒアリング
- 業務一覧表の作成と各業務のBPO可否を判定
- アウトソーシング化の道筋を提示
- ＋1日追加：100,000円 ／ 交通費・宿泊費は別途
2日間パッケージ 300,000円
内製化支援サービス
BizMowのサービスを終了して自社内製化へ移行する際も最大限ご支援します。蓄積したノウハウをそのまま貴社の資産として引き継げます。
- BizMowが整備した業務マニュアルを貴社へ譲渡
- 再現性の高い業務体制をそのまま引継ぎ可能
15,000円 / 業務
- 自社での事務担当者採用をサポート
- 求人設計から選考補助まで一貫対応
300,000円 / 1名
- 内製化後の担当者が業務を習得するまでBizMowスタッフが並走サポート
100,000円 / 月
属人化や人手不足にお悩みの方へ！
まずは
お気軽にご相談ください！
BizMowは「代行して終わり」ではありません。
貴社に寄り添いながら最適な業務フローを構築し、本来やるべき仕事に集中できる環境をつくるBPOサービスです。
